2021年，紹興市柯橋區審計局依照相關規定對我單位進行了區營商環境建設情況專項審計調查，并出具了《專項審計調查報告》（紹柯審調報〔2021〕6號）。我單位對審計發現的問題進行了認真的分析研究，深入核查，積極落實整改。現按照區審計局關于向社會公告審計整改情況的要求，審計整改結果公告如下：一、關于“用水報裝便利化改革未落實”整改情況一是優化內部服務流程，根據《關于印發浙江省優化營商環境用水、用氣報裝便利化行動方案的通知》要求，優化報裝流程圖，實行主動對接、提前介入，將原由用戶申請后實施的查勘設計、安裝施工等環節前移，較“方案”要求的3個環節減少2個；二是壓縮辦理時限，通過提前介入、提前實施等舉措，有效降低辦理時限，將流程時限壓縮至2個工作日，較“方案”要求的4個工作日減少2個工作日。二、 關于“收費管理不規范”整改情況一是規范居民用戶用水報裝費用收取，對居民個人用戶（不包含新建小區、農民公寓等）自2021年10月1日起首次申請一戶一表接水報裝時，免收接水工程費用（含水表等計量器具費)；二是已取消基建接水項目相關費用收取，根據《關于清理規范城鎮供水供電供氣供暖行業收費促進行業高質量發展的意見》精神，我公司已于2021年3月1日起取消企業用戶紅線外基建接水等工程費用，包括勘察設計費、預算編制費、不可預計費等費用。 紹興柯橋供水有限公司 2021年10月27日